Dans le cadre de ses missions, Alain Monpeurt, Secrétaire du Comité d’Entreprise Européen (CEE) de MOBIVIA, a mené plusieurs journées d’immersion au Portugal afin d’aller à la rencontre des équipes Norauto, tant en Centres qu’au sein de la Service Team (siège).

Des visites terrain au plus près des équipes

Cette séquence portugaise l’a conduit, avec les membres du Bureau du Comité Européen, dans plusieurs Centres Norauto : Amadora, Alfragide (plus grand Centre du pays avec 47 collaborateurs), Montijo et Cascais.

Ces visites ont permis :

• d’échanger directement avec les collaborateurs sur leurs métiers, leurs conditions d’exercice et leurs enjeux quotidiens ;
• de dialoguer avec les équipes encadrantes et les Directeurs de Centre sur l’organisation opérationnelle, la performance et la qualité de service ;
• d’observer des organisations structurées, exigeantes et orientées client, portées par des équipes engagées et fières de leur appartenance à l’entreprise.

Cette présence sur le terrain constitue un levier essentiel pour nourrir un dialogue social européen ancré dans la réalité opérationnelle.

Une vision stratégique partagée au siège

Au siège de Norauto Portugal, aux côtés des membres du Bureau du CEE, Alain Monpeurt a rencontré les collaborateurs de la Service Team ainsi que les membres du CODIR.

À cette occasion ont été présentés :

• les résultats et la stratégie de Norauto Portugal par le Directeur Général ;
• la stratégie Ressources humaines par la DRH, incluant les indicateurs RH, les actions sociales et les dispositifs d’accompagnement des équipes.

La qualité des échanges, la transparence des informations communiquées et la clarté des orientations stratégiques traduisent une volonté affirmée d’inscrire le dialogue social dans une dynamique responsable et cohérente à l’échelle européenne.

Donner du sens à l’action du CEE

Le rôle du Secrétaire du CEE ne se limite pas aux réunions institutionnelles. Il implique une présence active sur le terrain, une écoute attentive des équipes et une capacité à relayer, au niveau européen, les réalités sociales et économiques des différents pays.

Cette immersion au Portugal illustre concrètement :

• la proximité avec les collaborateurs ;
• la compréhension des dynamiques locales ;
• le renforcement d’un dialogue social européen structuré, exigeant et constructif.

Aller sur le terrain, analyser, comprendre et partager : telle est l’ambition portée dans l’exercice du mandat de Secrétaire du Comité d'Entreprise Européen au service des 23 000 collaborateurs du Groupe MOBIVIA.

✨ Bonne année 2026 à toutes et tous ! ✨

En ce début d’année, la CFE-CGC NORAUTO adresse ses meilleurs vœux à l’ensemble des collaborateurs de Norauto : santé, réussite professionnelle et épanouissement personnel.

2025 aura été une année riche en rencontres, échanges et actions, menée avec détermination au service des Cadres et Agents de Maîtrise de Norauto. Une année marquée par l’écoute du terrain, l’engagement collectif et la volonté constante de faire avancer les sujets qui comptent pour vous.

2026 s’ouvre avec encore plus d’ambition.

Ambition de porter plus haut votre voix, de défendre vos attentes, vos conditions de travail et vos perspectives d’évolution, grâce à un dialogue social exigeant, constructif et de qualité, fidèle aux valeurs de la CFE-CGC.

Ensemble, continuons à construire un avenir professionnel solide, respectueux et porteur de sens pour toutes et tous.

👉 Très belle année 2026 à l’ensemble de la communauté Norauto !

Pendant deux journées, les représentants CFE-CGC Norauto se sont réunis pour échanger, partager leurs retours terrain et construire ensemble les prochaines étapes de leur engagement.

L’intervention d’Arnaud sur les outils de l’intelligence artificielle est venue enrichir les échanges, complétée par des séquences vidéo et photos. Le tout dans une ambiance à la fois studieuse, constructive et conviviale.👍

👉 Un temps fort au service de l’engagement collectif et de l’efficacité syndicale !

ACCORD NAO NORAUTO 2026 :

la CFE-CGC décroche un accord majoritaire ambitieux !

Après 4 réunions de négociation intenses, la CFE-CGC NORAUTO, aux côtés de FO et de la CFTC, signe un accord majoritaire qui marque un véritable tournant pour les Cadres et les Agents de Maîtrise qui représentent le coeur  de son engagement.

Un accord renforcé point après point grâce à la détermination de la CFE-CGC, qui a su faire évoluer des propositions initialement insuffisantes vers un dispositif équilibré, ambitieux et structurant.

🟦 1. Réévaluation de la grille interne des Agents de Maîtrise*

Un progrès majeur obtenu par la CFE-CGC :

✔️ Minima internes relevés (+40 à +70 €) au-dessus de la Convention Collective des Services de l'Automobile

✔️ Revalorisation automatique, sans condition d’ancienneté

✔️ Reconnaissance renforcée de l’expertise et de la progression professionnelle

🟦 2. Enveloppes d’Augmentations Individuelles renforcées*

Grâce à un dialogue constant, la CFE-CGC obtient :

✔️ 1,5 % pour les Agents de Maîtrise

✔️ 2,5 % pour les Cadres (contre 1 % et 2 % au départ)

👉 Une avancée essentielle pour 80 % des Cadres et une large part des Agents de Maîtrise qui sont au-dessus des minima.

📌 La CFE-CGC a empêché l’oubli de ceux qui portent la performance au quotidien.

🟦 3. Alignement Cadres IA : 2 600 € bruts

✔️ Harmonisation Réseau / Service Team

✔️ Reconnaissance du statut cadre pour tous

✔️ Un repère salarial plus clair et plus juste

🟦 4. Prime d’ancienneté revalorisée

✔️ Nouveau palier créé

✔️ Palier final relevé à 600 € à 40 ans

✔️ Montée en puissance de la reconnaissance des carrières longues

🟦 5. Forfait Mobilité Durable amélioré

✔️ Plafond porté à 400 €

✔️ Possibilité d’achat d’un VAE chez un professionnel externe

Un dispositif plus moderne et plus utile pour accompagner la transition.

🟦 6. Budget Activités Sociales et Culturelles du CSE : +25 %

✔️ Passage de 0,88 % à 1,1 % de la masse salariale

✔️ + d’aides, + de prestations, pour tous

🟦 7. Et demain : une dynamique qui continue

La CFE-CGC est déjà engagée sur :

✔️ Un Accord Séniors plus protecteur

✔️ La renégociation d’un accord d’intéressement encore amélioré dès 2026

* L'accord contient aussi un dispositif significatif réservé à la catégorie "Employés"

Les coulisses de la négociation :
Comment une négociation difficile devient-elle un succès ?

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En résumé vidéo

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🔷 Un accord utile, structurant, et clairement porté par la CFE-CGC Norauto.

Une preuve supplémentaire de la capacité de la CFE-CGC à négocier efficacement, protéger, et faire progresser les intérêts des Cadres et Agents de Maîtrise.

La CFE-CGC NORAUTO a signé l’avenant n°2 à l’accord Frais de Santé, fruit de plusieurs semaines de négociation. Cet avenant modernise le régime de mutuelle Norauto tout en préservant un excellent niveau de garanties et en maintenant une hausse contenue des cotisations.

Avenant à l’accord « Frais de Santé Norauto »

Entrée en vigueur au 1er janvier 2026

 Pourquoi cet avenant ?

Le régime actuel montrait ses limites : surconsommation des ayants droit, déséquilibre financier, et option facultative devenue inadaptée.

Il fallait garantir la pérennité du système tout en protégeant le pouvoir d’achat des collaborateurs.

L’objectif partagé : un régime solide, équitable et durable.

🔹 Ce que la CFE-CGC a défendu et obtenu :

1) Une hausse de cotisation limitée et socialement équilibrée :

Alors que la plupart des mutuelles annoncent des hausses de +10 à +25 %, l’accord obtenu limite fortement l’impact :

• Participation employeur significative

• Cofinancement de la surcomplémentaire (nouveau !)

➡️ Hausse très modérée pour les salariés, stabilité du pouvoir d’achat.

2) Une meilleure couverture santé :

• Intégration de la surcomplémentaire dans la base obligatoire, désormais cofinancée

• Amélioration de plusieurs postes : dentaire, dépassements d’honoraires, médicaments non remboursés, forfait médecines douces, etc.

3) Le maintien des droits pour les conjoints et familles :

• Refus ferme de l’exclusion ou sur-financement des conjoints « non à charge » annoncé comme hypothèse au cours des premières réunions de négociations..

• Aucune éviction dans le texte signé : les conjoints et enfants peuvent toujours être couverts à des conditions de tarifs acceptables.

➡️ Préservation du pouvoir d’achat et de la solidarité familiale.

4) Une prise en compte spécifique des salariés d’Alsace-Moselle :

• Maintien d’un barème de cotisations dédié, tenant compte du Régime Local d’Assurance Maladie

• Reconnaissance d’une situation particulière prise en compte.

5) Un régime pérenne et sécurisé :

• Équilibre technique renforcé et conformité avec les obligations des contrats responsables

• Lisibilité des cotisations (en % du PMSS et en montants indicatifs)

• Portabilité, dispenses et droits clairement cadrés.

🔹 Ce qui change au 1er janvier 2026 :

• Nouveau régime à deux étages (complémentaire + surcomplémentaire obligatoire)

• Cotisation cofinancée employeur/salarié

• Amélioration de plusieurs garanties clés

• Maintien de la couverture famille/conjoint

• Barèmes distincts pour Alsace-Moselle

La CFE-CGC a pleinement joué son rôle : elle a su concilier protection du pouvoir d’achat, qualité des garanties et pérennité du régime collectif.

➡️ Un accord équilibré et gagnant pour tous, qui entrera en vigueur le 1er janvier 2026.

Cet accord sera prochainement publié sur le portail RH Norauto…

La CFE-CGC Norauto a joué, au cours des réunions de négociation, son rôle : responsable, constructive et vigilante lors des négociations de l'avenant n°2, signant l’accord après plusieurs semaines de travaux communs avec la Direction.

La réussite de la CFE-CGC à faire aboutir ses idées et convictions se manifeste par l'atteinte des cinq objectifs majeurs qu'elle s'était fixés :

1. La refonte de l'architecture pour plus d'équité et de pérennité :

La CFE-CGC a réussi à transformer l'architecture du régime pour garantir sa pérennité et renforcer la mutualisation.

• Intégration et cofinancement de la surcomplémentaire : La CFE-CGC s'est prononcée en faveur de la suppression de l'ancienne option facultative (financièrement à la charge exclusive des collaborateurs) et à son intégration dans la cotisation globale. L'avenant entérine ce choix en instaurant un régime surcomplémentaire obligatoire et cofinancé par l’employeur.

• Réduction de la « Solidarité Inversée » : En rendant la surcomplémentaire obligatoire et cofinancée (à 50% par l'employeur), la CFE-CGC a obtenu un changement d'équité majeur qui réduit la « solidarité inversée » et améliore la mutualisation du régime, tout en maintenant un niveau de protection élevé.

• Simplification du régime : La CFE-CGC était favorable au remplacement des possibilités antérieures par une seule formule lisible et durable, ce qui a été réalisé avec la mise en place d'un régime à deux niveaux obligatoires (Complémentaire + Surcomplémentaire).

2. Le maintien du pouvoir d'achat face aux hausses du marché :

L'un des objectifs primordiaux de la CFE-CGC était de limiter les hausses de cotisations et de protéger le pouvoir d'achat des collaborateurs.

• Hausse modérée : L'accord obtenu permet une hausse très modérée pour les salariés, contrastant avec les fortes augmentations (jusqu'à +25%) annoncées sur le marché des mutuelles.

• Participation employeur élevée et uniforme : La CFE-CGC a obtenu une participation employeur significative, fixée à un montant uniforme pour tous les adhérents (par exemple, 1,341% du PMSS, soit 53,71 €/mois indicatif pour le Régime Général). Cet effort fixe de l'employeur permet d' « écrêter » l'impact financier pour les collaborateurs, notamment pour les familles, et limite la hausse nette.

• Lisibilité : La lisibilité et la prévisibilité des coûts ont été assurées par l'établissement des barèmes en pourcentage du PMSS et en montants indicatifs.

3. La préservation des droits des familles et conjoints :

La CFE-CGC a fait preuve d'une vigilance particulière concernant les ayants droit, notamment face aux scénarios évoqués au préalable qui prévoyaient l'exclusion ou le sur-financement des conjoints dits « non à charge ».

• Refus de l'éviction : La CFE-CGC s'est déclarée fermement opposée à la mesure d'« éviction » des conjoints « non à charge », soulignant que cela amputerait le pouvoir d'achat des collaborateurs concernés de 900 euros par an.

• Maintien des droits : L'avenant signé n'instaure aucune éviction et maintient les droits des conjoints et enfants, pour qui l'adhésion aux régimes reste facultative.

• Non-discrimination : La CFE-CGC a également obtenu que la voie retenue ne nécessite pas l'exigence de pièces fiscales ni l'application de critères intrusifs ou discriminants, préservant ainsi la solidarité familiale.

4. La prise en compte de l'Alsace-Moselle :

La CFE-CGC a réussi à obtenir la reconnaissance attendue de la situation particulière des salariés d'Alsace-Moselle.

• Barème spécifique : Un barème de cotisations dédié tenant compte du Régime Local d’Assurance Maladie (RLAM) a été intégré dans l'accord.

• Équité territoriale : Cela assure une tarification spécifique et équitable pour ces collaborateurs, qui financent déjà le RLAM (remboursant les frais de santé à hauteur de 90%).

En synthèse, la CFE-CGC a réussi à concilier protection du pouvoir d’achat, qualité des garanties et pérennité du régime collectif en faisant acter que la nouvelle architecture (Base + Surcomplémentaire cofinancée) soit le vecteur de ce double objectif.

Par cette négociation réussie, la CFE-CGC Norauto concrétise son engagement n°17 annoncé lors de la campagne électorale 2023 👇

Les Négociations annuelles obligatoires, auxquelles ont été conviés les Délégués Syndicaux Centraux avec leurs DS, viennent de débuter et devraient se terminer le 26 novembre. La CFE-CGC NORAUTO revendique des augmentations de salaire pour les Agents de Maîtrise et les Cadres, ainsi qu'une reconnaissance et un soutien pour les aidants.

Agents de Maîtrise : au service de la réussite de l’entreprise

- Augmentation générale (AG) : +3.0 %

- Augmentation individuelle (AI) : 0,5 % de la masse salariale pour postes à responsabilité.

Les Agents de Maîtrise jouent un rôle central dans la performance économique, la satisfaction client et la transformation technologique des centres. Polyvalents et experts, ils assurent à la fois la qualité technique, la gestion des flux, la conformité des process et l’accompagnement des équipes. Face à l’évolution rapide des technologies (véhicules électriques, outils digitaux, process SAP) et à la complexité accrue de leurs missions, une revalorisation salariale globale (environ +5 à 8 %) pourrait même paraitre justifiée, ainsi que la création de primes spécifiques (expertise technique, fiabilité gestion, performance client). Leur engagement dans la formation, la sécurité et la démarche environnementale renforce la légitimité d’une meilleure reconnaissance financière et statutaire.

Motivation et fidélisation : Une AG et AI correctes permettent de sécuriser le pouvoir d’achat et de valoriser les responsabilités spécifiques.

Mesure de responsabilité : L’AI cible les AM assumant des postes de suppléance de la hiérarchie (centres sans responsable atelier/vente/RG), avec un critère objectif.

Ces mesures traduisent la reconnaissance du rôle clé des agents de maîtrise dans la performance et la transformation de l’entreprise. L’équilibre entre augmentation générale et valorisation individuellecontribue à renforcer leur motivation, leur engagement et leur fidélité à long terme.

Cadres : moteurs de la performance et du changement

Augmentation générale (AG) : +2,5 %

Augmentation individuelle (AI) : 1 % de la masse salariale

Amélioration de l’accompagnement : objectifs atteignables, outils et formations

Leur rôle stratégique les place au cœur de la transformation du modèle Norauto : digitalisation, électrification des véhicules, exigences environnementales, complexification des process et fidélisation des talents. Les Cadres assument une responsabilité managériale et économique majeure, tout en accompagnant le changement et en garantissant la stabilité sociale des équipes. Leur polyvalence (technique, humaine, financière, juridique) et la pression accrue sur les résultats justifieraient une revalorisation salariale globale de 6 à 10 %, ainsi que la mise en place de primes de performance collective, de management responsable et de transition technologique.

Ces mesures affirment la reconnaissance du rôle stratégique des cadres dans la transformation et la performance globale de l’entreprise. L’équilibre entre revalorisation salariale et accompagnement renforcé vise à soutenir leur engagement, leur leadership et leur motivationdans un contexte de mutation profonde.

Aidants : reconnaissance et soutien

L’entreprise pourrait renforcer son engagement envers les collaborateurs aidants en mettant en place des mesures destinées à faciliter la conciliation entre vie professionnelle et rôle d’aidant.

Afin de concrétiser cet engagement, plusieurs dispositifs pourraient être mis en place :

• Maintien de 50 % du salaire brut pendant le congé d’aidant, en complément de l’allocation CAF (AJPA).
• Possibilité d’utiliser le CET et/ou les jours de solidarité pour compléter la rémunération pendant cette période.
• Accompagnement RH personnalisé : information, aménagements horaires…
• Priorité au télétravail et aux horaires adaptés pour les salariés aidants.
• Formation des managers à la gestion et à l’accompagnement des situations d’aidance.
• Valorisation des compétences développées dans les situations d’aidance (organisation, empathie, sens des responsabilités) dans les EAD.
• Entretien RH annuel spécifique “aidant” pour faire le point sur la situation et les besoins.
• Nomination d’un référent “aidant” dans chaque région pour informer, orienter et soutenir les salariés concernés.

Les salariés aidants représentent un enjeu majeur de cohésion et de performance sociale. Les propositions CFE-CGC NAO 2026 visent à reconnaître concrètement leur rôle par des mesures de soutien financier, organisationnel et managérial, tout en renforçant l’image d’une entreprise humaine et responsable.

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Être le relais des collaborateurs auprès de l’entreprise :

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